Chăm sóc khách hàng tiếng Trung

Mô tả việc làm

Thời gian làm: 8 tiếng/ngày, xoay ca (ca A: 6:00 am - 2:00 pm, ca B: 2:00 pm - 10:00 pm, ca C: 10:00 pm - 6:00 am), ca C có trợ cấp, 6 ngày nghỉ/tháng tự chọn, ít overtime.
- Nhận các thông tin, điều chỉnh thông tin,… của khách hàng qua mail và trang web của Công ty.
- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng.
- Xử lý các cuộc gọi từ bên ngoài.
- Hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua đánh giá của khách hàng qua email, đường dây nóng, trang web của công ty.
- Và các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.

---

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và thân thiện tại công ty nước ngoài.
- Cơ hội rèn luyện, nâng cao ngoại ngữ
- Đóng BHXH đầy đủ
- Trợ cấp làm ca đêm
- Được xét tăng lương dựa trên hiệu quả công việc hằng năm.
- Mức lương: từ 350 – 400 USD
- Cơ hội đi công tác nước ngoài

---

Yêu cầu việc làm

- Tuổi: từ 18 đến 30 tuổi , ưu tiên NAM, vẫn chấp nhận NỮ
- Không yêu cầu bằng cấp, kinh nghiệm
- Chăm chỉ, trung thực và làm việc nhóm tốt
- Thành thạo các kỹ năng Microsoft
- Giao tiếp và đọc viết trên máy tính bằng tiếng Trung; biết thêm 1 ngoại ngữ là 1 lợi thế; biết mỗi tiếng Trung cũng ok
- Chăm chỉ, trung thực và nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

---

Yêu cầu hồ sơ

- CV
- Bằng cấp (nếu có)

---